数字化转型驱动效率革新，万科泊寓走在了行业前列。近日，据万科旗下长租公寓品牌泊寓发布，其科技平台——深圳市小泊科技有限公司获得“国家高新技术企业”认定。据悉，该资质由国家科技部、财政部、税务总局联合评审，代表对企业核心自主知识产权、技术研发能力及成果转化的认可。在长租公寓行业从规模扩张迈向精细化运营的今天，这一认定不仅体现了泊寓的科技实力，更折射出租赁住房行业数字化转型的深层趋势。

数字化转型 驱动长租行业效率革新

当前，中国租赁住房行业正进入高质量发展阶段，单纯依靠房源规模与资本投入的增长模式已面临瓶颈，运营效率、客户体验与资产价值成为竞争关键。在此背景下，科技已从辅助工具，演进为行业核心基础设施。

据泊寓官方资料介绍，早在2016年，泊寓便前瞻性地成立小泊科技，将数字化能力建设提升至战略高度。经过长达九年的探索和迭代，其构建的不动产运营管理平台，管理超30万间房源，除泊寓自身业务外，还为小米集团、深圳人才安居集团、京东集团等超过30家企业提供技术支持，从服务内部业务的科技部门，转型为助推行业整体数字化进程的开放平台。

业内人士指出，区别于其他依赖于中介平台的长租公寓机构，泊寓的科技系统并非仅提供租户服务的单一模块，而是与业务脉络高度贴合的“运营中枢”。

一方面，对租户来说，通过泊寓APP或小程序，找房、签约、居住、服务等流程都可以在手机端实现，使大规模运营下的服务标准得到保障。用泊寓APP找房，除了对地理位置、面积、户型、价格的基础信息识别之外，还可以选择是否养宠、是否需要阳台等年轻人的个性化需求条件，匹配到最优房源后，管家线上服务和在线VR看房，节省了租户的时间成本。入住后，租户通过APP提交的报修需求，实时自动分配至对应服务人员。通过这种“数字驱动、责任到人”的模式，泊寓构建了超过600万注册用户的数字社区，每年贡献超30%客源，显著降低了传统依赖中介渠道的成本与信息损耗。

另一方面，对泊寓自身运营和发展而言，数字化带来了可量化的效率革新。

传统租赁项目的拓展，高度依赖个人经验，而泊寓的科技系统通过录入项目信息，10分钟即能自动测算出投资周期、现金流等关键指标，在早期即提供精准数据支撑。此外，基于泊寓多年运营总结的定价策略，系统能根据所管理的房源位置、楼层、朝向、市场供需及季节性因素，动态调整每间房的价格。这不仅最大化提升了资产收益，也确保了价格的市场竞争力。

据了解，进入租赁管理环节后，“数据基座”能做到实时调度数万间房源。打开泊寓运营平台的可视化房态图，全国各项目的房间乃至车位、商铺状态一目了然。这套系统如同一个智能交通指挥中心，确保海量房态信息清晰、流转高效。当新租户在线提交签约意向时，系统可实现从实名认证、电子合同签署到入住办理的全流程无纸化操作，将原本需要数日的流程压缩至几分钟内完成。

据统计，依靠数字化手段实现全流程租务管理，1名泊寓管家可以管理160间房源，使泊寓常年保持超过88%的GOP（经营利润）率，科技实现了对传统租赁管理难点的系统性破解。

开放平台 科技赋能经验可复制、可推广

小泊科技打造的不动产运营管理平台，不仅支撑泊寓自身在规模第一的前提下，保持行业领先的运营效率，也正成为租赁行业标准化管理的重要推手。据悉，深圳人才安居集团、小米集团、京东集团等超过30家企业，均与泊寓合作，使用此“开放平台”获得技术支持。

业内人士分析，泊寓的科技系统，将长租公寓复杂的“投、融、建、管、退”全生命周期管理线上化。对于尚不具备完善管理经验的长租公寓机构而言，这意味着可以借助成熟的数字化工具，快速建立起规范高效的租控流程、清晰的财务对账和敏捷的线下服务体系，财务做账自动化率达99%。无论是国有租赁平台，还是市场化的公寓运营商，都能依托这套系统提升管理精度，推动行业整体效率和服务水平的提升，在更广范围内保障租客权益、稳定租赁关系、提振资产信心，最终服务于“租购并举”住房制度建设大局。

小泊科技获得国家级认可，其意义超越企业自身。它象征着经过大规模实践验证的租赁住房数字化解决方案，具备了可复制、可推广的行业价值。这对于仍存在数据孤岛、管理粗放、标准不一等痛点的租赁行业而言，提供了一条经由数字化实现标准化、专业化升级的可行路径。

公开资料显示，截至2025年12月31日，万科泊寓在全国运营管理房源26.9万间，开业房源20.3万间，成为集中式公寓中首家突破20万间里程碑的企业，通过数字化流程改造，稳固保持行业领先的运营效率优势，于2023年实现业务盈利。

在泊寓业务发展过程中，科技赋能清晰展示了以科技驱动主营业务的转型实践，为行业高质量发展提供了可借鉴的路径。当科技与居住空间深度融合，其价值已超越效率工具本身，正演变为推动行业进化和重塑城市居住生态的重要力量。

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