4月25日下午，正荣服务发布2023年环境、社会及管治报告。该报告是其上市后的第四份ESG报告。

报告显示，在公司治理方面，2023年公司董事反贪污培训3次，参与反贪污相关培训董事6人，董事反贪污培训覆盖率100%；员工反贪污培训10次，参与反贪污相关培训员工人数3,485人，员工反贪污培训覆盖率100%。期内公司未有贪污诉讼案件发生。

此外，2023年正荣服务接收的主要投诉类型包括收费类、环境管理类、服务态度类、秩序维护类。累计接收投诉数量953单，累计投诉关闭率99.8%；截至报告期末，公司累计持有注册商标共58个。

在环境方面，期内温室气体排放总量773吨二氧化碳当量；单位收益温室气体排放总量0.01吨二氧化碳当量╱万元收入。

在社会方面，2023年员工培训总小时数26,440小时，员工人均受训课时为7.6小时/人；共举办基层文化座谈会241场，企业文化培训50余场，累计近4,000人次参加培训。此外期内，共有963家供应商，供应商签署廉洁协议比率100%。