3月16日，招商积余发布2024年社会责任报告，这是招商积余发布的第2份《可持续发展报告》。

报告显示，2024年累计开展各类线上线下品质培训4000余次，14余万人次参与，秩序和客服类岗位覆盖率100%。

2024年，公司组织开展一线会务岗（含供方）能力提升实操培训，共计23个单位407个涉及会务服务项目参加，培训585次，培训人数共2,129人。会务培训有效保障了公司高端服务的品牌口碑和服务面貌，有效增强公司的市场影响力。

2024年，线下项目经理接待日活动，累计覆盖19城、441项目、5,283场次，住宅业态第三方客户满意度93分，非住宅业态第三方客户满意度99.58分。

2024年“绿萝行动”历时45天，由公司旗下约400个物管项目累计举办超1,200场活动，现场参加人数约10万，线上传播触达人群超550万，掀起了一股“绿色新风”。各项目围绕旧物循环、低碳出行、环保共创3大主题，开展市集、踏青、创作等8种丰富多彩的活动，倡导全民环保，将绿色持续贯穿到生活的方方面面。

2024年，公司拉通全国优秀资源，推出约120期全国共享培训课程，覆盖员工9万+人次，包含“积余大讲堂”、“品质训练营”、“增值学堂”、“拓展新动力”、“安全专家课堂”、“数字化学习营”等系列课程，聚焦品质提升、市场拓展、地物协同、数字化建设、基层岗位技能提升等方面，强化应知应会培训。