古人云，穷则独善其身、达则兼济天下。一个致力于业绩长青的企业，在自身发展的同时，也会主动向社会传递正向价值，为社会发展贡献应有之力。

2022年，中国房地产行业经历重大变革，行业进入发展新阶段。相较过去的“粗放式”发展，现阶段房企在实现自身发展的同时，更加注重社会、员工、消费者等多方诉求，主动履行社会责任，龙湖便是其中之一。

如《龙湖集团2022年度可持续发展报告》中所写，龙湖集团在稳步发展的进程中，始终恪守企业社会责任，坚持走可持续发展道路。这不仅体现了龙湖对承担社会责任的高度重视，也彰显了其谋求可持续发展、高质量发展的决心。

夯实经营基础

在可持续发展日益成为全球性共识的当下，ESG正成为资本市场的新兴投资理念和企业重要的行动指南。

中国国际经济交流中心副理事长、国务院发展研究中心原副主任王一鸣在ESG与可持续发展国际研讨会上指出，ESG可以激发企业增加研发投入，采用数字化和绿色低碳技术，提高企业的创新能力和竞争力，并与公司的业绩提升形成协同联动效应。

房企也越来越重视ESG发展。截至目前，碧桂园、万科、龙湖、绿城等众多上市房地产企业发布了2022年度ESG报告。综合而言，龙湖在ESG方面走在了行业前列。

据悉，2022年，龙湖荣获明晟MSCIESG评级BBB级、全球房地产可持续性标准GRESB绿色三星级认可、Sustainalytics“低风险”评级，风险分数进一步降低至15.2分，为国内房企最优，并成功入选2022福布斯中国ESG50。

取得这一系列成果背后，是龙湖强劲的经营能力提供了有效支撑。财报显示，2022年全年，龙湖集团实现营业收入2505.7亿元，同比增长12.2%；企业股东应占溢利243.6亿元，同比增长2.13%；剔除公平值变动等影响后之股东应占核心溢利225.4亿元。

尽管当前市场风云变幻，龙湖也早已做足准备。在2022年业绩会上，龙湖董事会主席兼首席执行官陈序平介绍，龙湖的底色不会改变，比如“善待你一生”的企业理念、“空间即服务”的经营战略、稳健的财务策略和企业文化。这些龙湖的底色不会变，还会持续加强。

变是根据内外部和行业形势，对整个增长模式和业务进行重构调整。一是变成“1+2+2”的格局即一个开发航道（地产开发）、两个运营航道（商业投资、长租公寓）和两个服务航道（物业服务、智慧营造）；二是在经营上更重视资产质量，同时在负债端，让有息负债总额保持规模的持平。

有理由相信，稳定的战略格局将长期支撑龙湖的稳健发展，也将进一步带动企业ESG发展迈上新台阶。

就像龙湖2022年度ESG报告中的主席致辞所说，龙湖未来将继续以“善” 为舟，积极践行社会责任，推动公司可持续发展的同时，为城市和人居生活创造更好的空间，用更有温度的服务焕新城市美好，促进社会和谐发展。

绿色发展善待环境，公益践行善待社会

在“碳中和”、“碳达峰”要求下，龙湖2022年在可持续发展道路上持续发力，设立了专项“ 双碳” 团队，积极跟进碳相关监管要求 ；设立多个 ESG 相关目标，包括环境、健康安全等方面，并与高管和员工的绩效相挂钩，激励员工共同践行可持续发展理念。

与此同时，龙湖秉承“ 低碳、绿色、健康” 的发展理念，将可持续发展与建筑全生命周期相结合，树立绿色健康人居典范。截至2022年末，龙湖累计满足绿建标准的项目面积超1.3亿平方米，新增项目100%满足绿建标准，满足绿建一星及以上占比 80%。

此外，凭借领先的数字科技能力，龙湖持续以城市运营商的身份有序推进城市复兴进程。例如，改造合肥车桥厂工业遗址，树立城市更新新样本；建设了重庆悦来新区智慧运营平台，探索城市智慧服务新模式。

生长于“善待”的土壤，龙湖也在不断传递“善待”理念，期望为社会输出更多温暖。龙湖公益基金会自2020年10月成立以来，在关爱儿童、助学兴教、助老扶贫等领域陆续开展了欣芽计划、湖光计划、展翅计划、溪流计划、万年青计划等公益项目，覆盖乡村振兴、老幼关怀、助学兴教、抗疫救灾、社区公益等多个领域，累计帮扶超164万人，龙湖集团及其创始人累计捐款超18亿元。

在公益领域不断传递温暖的龙湖，获得了市场和社会的充分认可。2022年，龙湖公益基金会获得中基透明指数FTI满分好评，并荣获“光彩之星”年度集体、“中国慈善榜”年度榜样基金会、年度榜样机构、重庆慈善奖等多项荣誉。

善待员工，履行企业公民职责

当前，人才是企业的立足之本，企业只有为人才发展提供良好的工作环境，才能留住人才，才能为企业创造更多效益。

于龙湖而言，企业始终视员工为企业可持续发展的核心动力，基于“智见龙湖，无限未来”的雇主价值主张，持续完善员工招聘与雇佣制度体系，携手员工共同发展，力求为员工提供一个平等、共融、共创的发展平台。

为此，龙湖为员工提供有竞争力的薪酬待遇，充分结合员工需求和价值导向，制定多元化的薪酬福利制度并落地实施，充分发挥薪酬制度对员工的激励作用，提升员工归属感和满意度。

2022年，龙湖优化升级商业保险方案，在原有的基础上引入了全新的定制化健康管理体系，丰富员工健康管理活动，形成“保险加健康”的双保障，提升商保自助理赔额度，并满足员工核心需求的同时兼顾个性化选择。

值得一提的是，2021年，龙湖启动了“大同源关爱计划”，在基础商业医疗保险方案、员工补充“百万住院医疗保险计划”之外，进一步升级了员工保障体系，惠及龙湖员工及其配偶、子女。2022年，“大同源员工关爱计划”继续升级，推出大团圆款，保障范围从员工扩大到员工父母，惠及员工及其家属约10万余人，并新增在线问诊功能，员工及家属可共享一线城市医疗资源。若员工离职也可转投“启新款”，继续为员工及家人提供保障。

此外，龙湖积极倡导“健康安全”价值观，将健康与安全置于企业核心位置。据龙湖方面透露，其建立了“集团—地区公司—项目”三级安全管理体系，明确各层级健康与安全生产管理工作职责，落实安全生产责任制。此外，企业实行安全事故责任追究制，将重大安全事故、伤亡、消防事故等安全绩效表现与高管和员工薪酬奖金相挂钩。

2022 年，龙湖制定《健康与安全管理政策》，覆盖集团所有业务线，并要求所有供应商、承包商遵守该政策，并将材料生产供应商的安全管理工作及安全管理人员配置作为甄选供应商的重要条件之一，务求为各方创造安全、文明、和谐的工作环境。

在龙湖的发展逻辑中，不仅要实现自身的“善待”社会价值，而且还要将这一理念向全社会传递，通过履行社会责任与自身可持续发展，实现通盘考量。这为企业践行社会责任提供了可资借鉴的范例。