4月26日晚间，碧桂园服务发布2023年环境、社会及管治报告。

在治理方面，截至2023年12月31日，集团累计持有137项专利（发明专利20项、实用新型专利104项、外观设计专利13项），108项计算机软件著作权。

此外，2023年开展社区质量提升及环境改造工程，共投入约4亿元针对1,594多个项目开展超3,700项老旧设施焕新、生态环境整治工作，对社区设施设备、康体游乐设施和智能化工程等多项系统进行改造及升级，以改善业主居住体验，助力社区旧貌「焕」新颜。2024年计划投入超5亿元用于社区焕新，主要投入方向为社区设施设备焕新改善、康体设施升级和社区智慧化改造等。

在社会方面，主动参与抗灾救灾，支持地震灾区、参与除雪行动，帮助解决公众困难；我们助力乡村振兴，以直播带货、消费助农等方式带动农民增收致富，帮扶累计成交额已突破4,668万元。此外，受训雇员百分比为89.17%，每名雇员受训平均时数64.70小时。2023年「园满幸福」主题季共开展超2.6万场活动。

同时，2023年集团各单位开展内部小优才计划，即针对单位内主管级优秀人才进行选拔、搭台亮相和承责任用，以此增加干部储备。截至2023年12月，集团在全国范围内选拔小优才共1,040名。集团推出「新员工+」计划培训项目。2023年共完成四期总公司新员工集训，从文化认知、团队融合、业务了解、制度解读等方面，助力新员工快速融入并调节新环境。该培训实现100%落位。

在环境方面，2023年耗水密度相较于2022年度下降35%；共进行22个项目的二次供水改造，节省178万度电。2023年共开展321个地下车库节能改造项目，共改造23.21万只灯管，预计节能2,052万度电。2023年温室气体总排放量密度相较于2022年度下降45%；废弃物排放量密度相较于2022年度下降74%。

2023年能源总耗量密度相较于2022年度下降17%；目前在全国各小区、酒店、写字楼等项目安装超1.6万四轮充电桩设备，汽车充电桩落桩数较去年增长约70

截至2023年12月31日，集团7位商写专家获得LEEDAP（O+M）专业资格认证。广州邦华环球广场、广州盈通大厦、广州盈泰广场等20个项目获得「楼宇可持续发展指数验证标志」。