5月9日，中国消费者协会官网发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况”。

据统计，2024年第一季度全国消协组织共受理消费者投诉346338件，同比增长13.87%，解决243937件，投诉解决率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。接待消费者来访和咨询20万人次。

根据2024年一季度商品大类投诉数据，家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类和交通工具类投诉量居前五位。其中，家用电子电器类投诉量居首位，达39811件，投诉比重为11.49%，与2023年同期相比投诉比重上升1.23%。房屋及建材类投诉量居第七位，为5224件，投诉比重为1.51%，与2023年同期相比投诉比重下降1.2%。

根据2024年一季度服务大类投诉数据，房屋装修及物业服务投诉量居第九位，为4325件，投诉比重为1.25%，与2023年同期相比投诉比重下降0.43%。

在具体商品投诉中，家具投诉量位居第九位，为6582件，与2023年同期相比下降8.25%。