4月26日晚间，融创中国发布2023年度环境、社会及管治报告。

在公司治理方面，2023年，集团针对商业道德及反腐败领域开展内控检查299次，本年立案并已审结的腐败案件为0项。2023年，集团开展多层级的在线及线下培训，包括面向全体员工及董事开展常态化廉洁教育培训，面向不同专业条线开展专项合规培训，培训总时长逾10.4万小时。

此外，2023年地产集团共接获客户投诉51,315条，主题娱乐及热雪奇迹共接获客户投诉576条，投诉关闭率为100%，客户满意度为99.3%。

截至2023年底，集团约61%的供应商具备ISO 14001环境管理体系认证，约69%的供应商具备ISO 45001/OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证，约67%的供应商具备ISO 9001质量管理体系认证。

在环境方面，2020年至2023年，集团累计有55个项目获得二星级或三星级绿色建筑认证，总建筑面积约1,035万平方米。2023年集团装配式建筑项目数量占比42%。

2020年至2023年，集团所有新建项目100%满足中国绿色建筑标准。截至2023年底，已开业的文旅城项目100%获取绿色建筑认证，在建在设项目100%获取绿色建筑认证，是国内唯一文旅业态绿色建筑认证全覆盖企业和国内首批开展文旅绿色建筑、LEED双认证的企业。

在社会方面，2023年，集团员工培训覆盖率为100%，雇员受训总时长逾244万小时。此外，2023年集团在101个城市279个项目完成约31万套房屋的归心交付。

截至2023年底，集团围绕乡村振兴、教育扶智、古建保护、抗疫救灾、环保行动等领域累计捐赠款物逾人民币31亿元。2023年集团共在15省（直辖市）的20个城市发起公益活动，近4万名员工、业主、社会爱心人士参与其中。

其中，在乡村振兴方面，截至2023年，集团在18省（市、自治区）55个乡镇开展扶贫及乡村振兴工作，累计投入人民币3.1亿元。在教育扶智方面，截至2023年，集团在教育领域累计支出公益款项逾人民币3,600万元。