达尔文在《物种起源》中讲述了这样一个道理：能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些对变化作出快速反应的。

如果用这样的道理来衡量今天的爱普生，似乎非常贴切。

成立于1942年的爱普生，已经是一家发展了80多年的“老”公司。企业发展至今紧跟时代的步伐，跑赢时代，永不掉队的秘诀是什么？到底是什么力量驱动了爱普生在行业中不断突破？对此，我们独家对话爱普生（中国）有限公司董事长兼总裁深石明宏，为大家揭晓答案。

爱普生(中国)有限公司董事长兼总裁深石明宏

谈企业

成立于1942年的爱普生，已经砥砺创新发展逾80载。值得关注的是，在2004年5月，爱普生（中国）有限公司经中国商务部批准，成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。

获得“地区总部”资格认定，说明爱普生作为一家注重可持续发展的公司，在解决环境和社会问题方面发挥着重要作用，让更多人看到了爱普生对可持续发展做出的承诺和采取的行动，爱普生已然发展成为行业中最重视可持续发展和企业社会责任的公司之一。

深石明宏表示，20年来，我们见证了中国经济从高速发展向高质量发展的转型，开放协作是爱普生成功的关键之一。

客观地说，任何一家企业能够在自身所在的赛道中立足都需要建立自己的“护城河”。

“在多年的发展过程中，我们的最大差异化，可以用绿色环保、科技、本地化、共创这几个关键词来总结。”深石明宏说道。

其中最值得关注的是，本地化让爱普生更加了解中国用户及市场，得以根据用户需求创新产品及服务。例如微信小程序一键打印、家用投影产品搭配便捷智能的“家用投影小助手”等，都是为中国市场量身定制，是爱普生中国区别于其他地区分公司所不同的优势。

此外，爱普生接纳包容一切可以助力提高用户体验的合作伙伴，截至目前已在印染、纺织、广告、标识、包装等多个领域都有相应的共创案例。例如在商用印染行业，将技术领先的打印头以零部件的形式与中国设备厂商进行合作共创，凭借这种新的业务模式，产品迅速进入市场，受到客户的广泛好评。

当然，打铁还需自身硬。无论是合作伙伴还是用户，更看重的还是企业自身所拥有的产品创新能力。正如深石明宏所言，爱普生持续精进“省、小、精”技术，创新了Heat-Free冷印技术、3LCD显示技术、创新干纤维技术、Si-OLED微显示技术和机器人压力传感器系统为代表的五大核心技术，基于这些核心技术打造丰富的产品矩阵。“PrecisionCore™微薄膜压电式打印芯片”到2023年已诞生十周年。爱普生工业机器人到2024年已对外销售40周年。

谈行业

近年来我国打印机行业市场规模保持稳定增长的态势。艾媒咨询的报告指出，2022年中国打印机市场规模约为374.2亿元，预计到2025年将增长至408.4亿元，未来几年规模增速将保持在3%-5%左右。

当前，中国消费市场呈现恢复性增长态势，消费韧性强、潜力大、活力足的特点没有改变，消费发展长期向好的基本面没有改变。深石明宏表示，爱普生在《Epson25新企业长期愿景》中，具体提出环保、数字化、共创三大举措，在五大创新领域不断实现突破，持续通过“省、小、精”为用户创造价值，以此来挖掘消费增长动能。

他表示，中国是世界第二大经济体，对于爱普生公司来说，中国市场消费潜力巨大是毋庸置疑的，充满了魅力，可以说中国是爱普生最为重要的市场。

为了打造能吸引消费者的产品，爱普生始终坚持“科技＋本地化”战略，不断开放协作，精进“省、小、精”技术，基于核心技术打造能吸引消费者的产品。本地化让爱普生更加了解中国用户及市场，得以根据用户需求创新产品及服务，例如和迪士尼进行IP合作，推出草莓熊主题款、冰雪奇缘主题款打印机套装，童趣的外观、丰富的打印素材，满足亲子家庭用户的需求，探索更加优质的打印解决方案。

在市场规模稳定增长的同时，随着数字化时代的来临，行业轮动也在发生着积极变化。手机、Pad、笔记本电脑等各类设备都在不断推动着信息的数字化和快速流动，并向着智能化迈进。因此，无纸化成为打印行业发展趋势。

深石明宏表示，受无纸化的影响，全球范围内B端的企业打印量其实在慢慢减少，但打印仍然是不可或缺的刚性需求，爱普生正在将打印头的技术优势发挥到极致，从打印纸张中“跳”出来，通过喷墨打印促进印染、纺织、广告、标识、包装等更多工业及产业领域的数字化转型，从而实现“东方不亮西方亮”。

此外，他还提到如果继续走仅依赖销售硬件的发展路线，爱普生的生存空间将会受限。正如他所言，企业为之采取了有效的应对策略。比如，提升产品附加值；深入了解客户的痛点和需求，倾听消费者的心声，并将市场需求在产品和解决方案上快速呈现。加强与中国企业在打印机、投影机、机器人、商业和工业解决方案等多个产品线上协同共创，在既有硬件优势的基础之上，形成“硬件+解决方案”的业务模式。

谈未来

绿色低碳是实现可持续高质量发展背景下永恒的主题。今年1月印发的《关于全面推进美丽中国建设的意见》提出了“加快发展方式绿色转型”“持续深入推进污染防治攻坚”等重点任务。

2021年，爱普生发布了《Epson25新长期企业愿景》，这个环境愿景和可持续、高质量发展的方针是高度一致的。具体目标是到2030年实现控温1.5℃的目标，降低总排放量（注：基于国际组织 SBT设定的标准制定的减少温室气体排放的目标），最终到2050年达成碳负排放和地下资源（注：不可再生资源，如石油和金属）零消耗目标。以实现可持续发展，让世界变得更加和谐美好。

以技术为例，爱普生喷墨打印Heat-Free冷印技术，与传统打印技术相比，在喷墨过程中无需加热，不仅降低了打印能耗，还有利于提升打印机性能。墨仓式®打印机外包装使用80%可再生材料，这将大幅减轻丢弃包装对环境带来的负荷；在使用过程中，爱普生全线墨仓式®产品皆采用Heat-Free冷印技术，打印机在喷墨过程中无需加热，能耗相较传统方案降低约90%（注：对比爱普生同类激光打印机产品的耗电量（打印模式），数据来源于爱普生实验室测试结果，通过使用 ISO/IEC24712 测试样张进行测试，因使用环境和设置的不同可能会与实际使用数据存在差异）。

深石明宏表示，从可持续发展角度看，“省、小、精”的技术具有绿色DNA，符合绿色可持续发展的理念，也让Epson25中提出的环保举措，得以在中国进行更好地实践。